Федеральный проект «Государство для людей»

Департамент экономического развития Брянской области принимает участие в федеральном проекте «Государство для людей», целью которого является создание простого, удобного и доброжелательного взаимодействия между государственными органами и гражданами. Основная задача проекта — поставить человека в центр внимания, обеспечив учет его потребностей и ожиданий при предоставлении государственных услуг.

Проект направлен на решение ключевых задач, связанных с повышением качества жизни граждан и укреплением их доверия к государственным органам. Это достигается путем трансформации подходов к работе с людьми, что позволяет оперативно решать жизненные ситуации, информировать граждан о новых возможностях и внедрять клиентоцентричный подход, ориентированный на реальные потребности граждан и бизнеса. Кроме того, проект способствует укреплению доверия к государственным органам, делая процесс взаимодействия максимально удобным и прозрачным.

Одним из ключевых элементов проекта является предоставление ряда государственных услуг по средствам портала государственных услуг. Портал обеспечивает возможность подачи заявлений, получения необходимых документов и отслеживания статуса запросов в режиме онлайн. Это позволяет избежать необходимости личного посещения государственных учреждений, что особенно актуально для граждан, проживающих в отдаленных районах или имеющих ограниченную мобильность.